1) 사용자의 니즈가 무엇이었는지(혹은 불편함)
2) 니즈(혹은 불편함)을 해결하기 위하여 어떻게 하였는지
3) 이 기능으로 사용자의 불편함이 개선되었는지
4) 개선되었다면 결과적인 수치는 어떤지
문제 인식 > 문제 해결(디자인) > 결과
출처
프로덕트 디자인 포트폴리오 제작기
https://brunch.co.kr/@25f10166b0524ef/4
https://brunch.co.kr/@25f10166b0524ef/3
1. 문제 상황
2. 왜 문제라고 생각하는지
3. 그래서 무엇이 필요했는지
4. 그 무엇을 정하는데 기준/이유는 무엇인지
5. 어떤 생각으로 작업을 했는지
6. 이렇게 기획/디자인한 의도는 무엇인지
7. 후속 액션은 어떻게 됐는지
(전)삼쩜삼 디자이너, 토스 지원 과정
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